FAQ

handMADE - verschiedene Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?


ÖSTERREICH Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 2,50€. Ab einem Bestellwert von 50€ entfallen die Versandkosten und ich versende gratis. Wenn ihr in der Nähe wohnt, könnt ihr eure Bestellung gerne bei mir abholen, somit enfallen die Versandkosten ebenfalls. EU-STAATEN Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 5,50€. Ab einem Bestellwert von 65€ zahlt ihr nur 1,50€ für den Versand. RESTLICHE LÄNDER Die Versandkosten in alle anderen Länder betragen 49,50€.




Wie lange dauert die Lieferzeit?


ÖSTERREICH Innerhalb Österreichs dauert die Lieferzeit 2-3 Werktage. Wenn ihr in der Nähe wohnt, könnt ihr eure Bestellung gerne bei mir abholen. EU-STAATEN Innerhalb der EU dauert die Lieferzeit 5-10 Werktage. RESTLICHE LÄNDER Innerhalb allen anderen Ländern dauert die Lieferzeit 15-20 Werktage. SONDERANFERTIGUNGEN Wenn ich eine spezielle Anfertigung mache, dann dauert die Produktionszeit etwas länger, die Versandzeit bleibt aber gleich. Sobald ich den Artikel versende, gebe ich Bescheid.




Was kann ich machen, wenn ich einen Sonderwunsch habe?


Gerne stelle ich auch spezielle Dinge für euch her, egal ob Größe, Farbe oder besondere Wünsche. Wenn ihr die gekauften Gegenstände als Geschenk verpackt haben möchtet, einfach Bescheid sagen, dann packe ich sie gerne in einer liebevoll gestalteten Geschenkverpackung ein. Dafür verlange ich keinen Aufpreis. Bei Sonderwünschen und Spezialanfertigungen schreibt mir bitte eine E-Mail, ruft mich an oder schreibt mir ein Whats App. Telefonnummer: +43 6602024398 E-Mail: jultschi1988@gmail.com




Wie mache ich eine Bestellung?


Ihr könnt direkt über meine Seite www.littleSWEETYs.net bestellen. Anfragen und Bestellungen beantworte ich aber auch gerne über jultschi1988@gmail.com oder telefonisch und per Whats App oder SMS auf +43 6602024398. Es gibt noch die Möglichkeit über www.etsy.com in meinem Shop littleSWEETYs zu bestellen. Bitte keine Nachrichten und Bestellungen über den Facebook-Messenger, da die nicht angezeigt werden. Jeder Bestellung liegt eine kleine süße Aufmerksamkeit und ein handMADE-Kärtchen bei.




Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?


Vorkasse Überweisung Kreditkarte Bar bei mir




Kann ich meine Produkte waschen?


Die gehäkelten und gestrickten Waren, welche nicht mit Watte befüllt sind, könnt ihr bei 40°C waschen. Beim Schleudern eine kleine Drehzahl verwenden und am Wäscheständer oder am Heizkörper trocknen lassen. Alle anderen Waren bitte nicht waschen!